Mach die Nahtstellen zu jemandes Job.
Jeder Lieferant liefert seinen Teil pünktlich ab, und das Programm verspätet sich trotzdem — weil kein Vertrag den Raum dazwischen abdeckt. Wir machen diese Räume sichtbar und hängen an jeden einen Namen.
Termin buchenKlingt bekannt
Letzten Monat stand jeder Workstream auf Grün. Das Programm liegt vier Monate hinten.
Jeder Lieferant hat exakt das geliefert, was im Vertrag stand. Zusammen funktioniert es trotzdem nicht.
Der Lenkungsausschuss trifft sich jeden Monat und entscheidet nichts, womit irgendwer etwas anfangen kann.
Was wirklich los ist
Ein Lenkungsausschuss ist eine Struktur, in der alle verantwortlich sind und niemand haftet. Das ist kein Zufall — genau dafür ist die Struktur gebaut. Sie verteilt das Risiko auf genug Führungskräfte, dass keine Einzelne ein Scheitern allein trägt. Der Preis: Keine Einzelne kann eines verhindern.
Lieferanten verhalten sich dann rational. Jeder optimiert den Scope, für den er bezahlt wird, und lässt die Nahtstellen liegen — die gehören ja niemandem. Die meisten Programm-Rettungen sind kein Planungsproblem. Sie hängen daran, wer entscheiden darf, wenn eine Entscheidung einen Lieferanten Geld kostet.
Was wir tun
Die Nahtstellen kartieren: jede Übergabe, jede Schnittstelle, jede gemeinsame Annahme
Jeder einen Namen geben — einem Menschen, nicht einem Workstream
Festlegen, wer entscheiden darf, wenn es einen Lieferanten Geld kostet
So sequenzieren, dass Workstreams liefern können, ohne aufeinander zu warten
Das Ampel-Reporting ersetzen durch etwas, das auch schlechte Nachrichten tragen kann
Was das nicht ist
Kein PMO. Keine zusätzliche Reporting-Schicht.
Governance, die nur hält, solange alles pünktlich ist, ist keine.
Im System
Eine Lieferantengrenze ist nur so real wie die Schnittstelle dahinter. Contract-Tests, Umgebungen, wer was deployen darf — bleibt das ungeklärt, ist "klare Verantwortlichkeit" nur eine Folie. Die Nahtstelle reisst bei der Integration wieder auf.
Was am Ende bleibt
Workstreams, die unabhängig liefern
Lieferanten, die gegen klare Schnittstellen liefern
Schlechte Nachrichten, die früh genug ankommen, um zu handeln
Verwandte Bereiche
Die Menschen dahinter

Robert Vogt
Liest eine Lieferantengrenze so, wie sie gebaut ist — Umgebungen, Tests, wer deployen darf.
robert@unmade.ch
Jeremy Zahner
Hängt an jede Nahtstelle einen Namen und sitzt das Meeting aus, in dem das unangenehm wird.
jeremy@unmade.ch